КАКИЕ НАРУШЕНИЯ ДОПУСКАЮТ КОЛЛЕКТОРЫ

Вам звонят коллекторы, и Вы поражаетесь, насколько нагло и уверенно они ведут себя. Ругаются, отчитывают, кричат, угрожают. Имеют ли они на это право, и где границы их возможностей? Деятельность коллекторов урегулирована статьей 15 закона « О потребительском кредите». Как вы можете использовать эту статью:
  • коллекторы «нанимаются» банком на основании агентского договора- просите показать агентский договор, если коллектор пришел к Вам. Если он его не показывает, прекращайте разговор, ссылаясь на то, что он неуполномоченное лицо. Настаивает на разговоре – звоните 02, сообщаете, что неизвестное Вам лицо пытается Вас ограбить. Ведь вы не знаете намерения пришедшего к Вам, разговаривает он грубо и преимущественно о деньгах.
  • коллекторы имеют право на личные встречи с Вами - то есть если при встрече присутствует кто-то еще: Ваш знакомый, родственник, сослуживец -прекращайте разговор, аргументируя это тем, что встреча не личная, и коллектор раскрывает банковскую тайну.
  • письма, телеграммы, звонки - должны идти на Ваш адрес, указанный в договоре и Ваш номер телефона. Звонят родителям - не правы, звонят на работу - не правы. 

Если Вам необходима помощь в борьбе с коллекторами, обращайтесь в компании, которые на этом специализируются, и они реально помогут Вам справиться с этой проблемой.